Rückgabe & Reklamation

Da es sich um frische und verderbliche Waren (Fruchtboxen) handelt, ist ein Widerruf oder eine Rückgabe grundsätzlich ausgeschlossen.

Reklamationen sind möglich, wenn:

  • die Ware beschädigt geliefert wurde
  • die Lieferung nicht der Bestellung entspricht

In diesem Fall muss die Reklamation innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt per E-Mail gemeldet werden.

Die Ware darf nicht vollständig konsumiert worden sein.

Eine Rückerstattung oder Ersatzlieferung erfolgt nach Prüfung des Einzelfalls.