Da es sich um frische und verderbliche Waren (Fruchtboxen) handelt, ist ein Widerruf oder eine Rückgabe grundsätzlich ausgeschlossen.
Reklamationen sind möglich, wenn:
- die Ware beschädigt geliefert wurde
- die Lieferung nicht der Bestellung entspricht
In diesem Fall muss die Reklamation innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt per E-Mail gemeldet werden.
Die Ware darf nicht vollständig konsumiert worden sein.
Eine Rückerstattung oder Ersatzlieferung erfolgt nach Prüfung des Einzelfalls.